Pendahuluan

Bacteriaex berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan trading dan edukasi laporan keuangan kami.

Kami memahami bahwa data keuangan dan informasi pribadi Anda sangat sensitif. Karena itu, kami menerapkan standar keamanan yang ketat sesuai dengan peraturan perundang-undangan Indonesia, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan layanan yang optimal kepada Anda:

Data Identitas Pribadi

• Nama lengkap sesuai KTP atau identitas resmi lainnya
• Alamat email yang valid dan aktif
• Nomor telepon atau ponsel yang dapat dihubungi
• Alamat tempat tinggal atau domisili saat ini
• Nomor Induk Kependudukan (NIK) untuk verifikasi identitas
• Tanggal lahir dan informasi demografis dasar

Data Keuangan dan Transaksi

• Informasi rekening bank untuk proses deposit dan penarikan dana
• Riwayat transaksi trading yang Anda lakukan di platform kami
• Data pembayaran untuk langganan program edukasi
• Preferensi trading dan profil risiko investasi Anda
• Dokumen laporan keuangan yang Anda unggah untuk analisis

Data Teknis dan Penggunaan

• Alamat IP dan lokasi geografis saat mengakses platform
• Jenis perangkat, browser, dan sistem operasi yang digunakan
• Waktu akses dan durasi penggunaan layanan
• Halaman yang dikunjungi dan fitur yang digunakan
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa

Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan yang sah dan spesifik:

Tujuan Penggunaan	Penjelasan
Penyediaan Layanan	Memproses transaksi trading, memberikan akses ke program edukasi, dan menyediakan fitur analisis laporan keuangan
Verifikasi Identitas	Memastikan keamanan akun dan mencegah penyalahgunaan layanan sesuai regulasi anti pencucian uang
Komunikasi	Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan layanan, dan materi edukasi yang relevan
Peningkatan Layanan	Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna
Kepatuhan Hukum	Memenuhi kewajiban regulasi dari OJK, Bappebti, dan otoritas terkait lainnya
Keamanan Platform	Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran keamanan

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami sangat serius dalam menjaga keamanan data Anda. Berikut langkah-langkah yang kami terapkan:

Infrastruktur Keamanan

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dengan enkripsi AES-256 bit. Kami menggunakan protokol HTTPS untuk semua komunikasi data dan menerapkan firewall berlapis untuk melindungi dari akses tidak sah.

Kontrol Akses Internal

Hanya karyawan tertentu yang memiliki keperluan bisnis sah yang dapat mengakses data pribadi Anda. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala. Semua karyawan menandatangani perjanjian kerahasiaan yang mengikat secara hukum.

Periode Penyimpanan

• Data transaksi aktif disimpan selama Anda menggunakan layanan kami
• Riwayat transaksi dipertahankan selama 10 tahun sesuai ketentuan OJK
• Data identitas disimpan selama 5 tahun setelah akun ditutup
• Log sistem dan data teknis disimpan selama 2 tahun
• Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara permanen

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada siapa pun. Namun, dalam situasi tertentu kami perlu membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga yang terpercaya:

Penyedia Layanan dan Mitra

Kami bekerja sama dengan perusahaan payment gateway untuk memproses transaksi keuangan Anda. Mereka hanya menerima informasi yang diperlukan untuk menjalankan fungsinya dan terikat dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh hukum, seperti menanggapi panggilan pengadilan, permintaan dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (Bappebti), atau lembaga penegak hukum lainnya.

Proses Bisnis Tertentu

Jika Bacteriaex terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Anda akan diberi tahu sebelumnya melalui email mengenai perubahan kepemilikan atau penggunaan data Anda.

Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan UU Perlindungan Data Pribadi Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut:

Hak Akses dan Portabilitas

Anda berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang Anda dalam format yang mudah dibaca. Kami akan memberikan data tersebut dalam waktu maksimal 14 hari kerja setelah permintaan Anda diverifikasi.

Hak Pembetulan

Jika ada informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Pembaruan data identitas mungkin memerlukan dokumen pendukung untuk verifikasi.

Hak Penghapusan

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya (seperti data transaksi yang harus disimpan selama 10 tahun sesuai regulasi OJK). Setelah akun dihapus, proses ini tidak dapat dibatalkan.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu, misalnya saat Anda mempertanyakan keakuratan data atau menentang pemrosesan data tertentu.

Hak Menarik Persetujuan

Jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja. Namun, ini tidak mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan persetujuan.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami mengingat preferensi Anda.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar situs, seperti autentikasi login dan keamanan
• Cookie Fungsional: Mengingat pilihan Anda seperti bahasa atau tema tampilan
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs kami
• Cookie Performa: Mengoptimalkan kecepatan dan responsivitas platform

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookie atau memberitahu Anda saat cookie dikirim. Namun, beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda menonaktifkan cookie.

Transfer Data Internasional

Saat ini, semua data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia. Namun, dalam beberapa kasus kami mungkin perlu mentransfer data ke penyedia layanan cloud atau mitra bisnis yang berlokasi di luar Indonesia.

Jika terjadi transfer internasional, kami memastikan bahwa negara tujuan memiliki standar perlindungan data yang setara dengan Indonesia atau kami menerapkan safeguard kontraktual yang sesuai untuk melindungi data Anda.

Anda akan diberi tahu sebelumnya jika ada perubahan signifikan terkait lokasi penyimpanan data Anda.

Privasi Anak-anak

Layanan Bacteriaex tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera.

Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah usia 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya.

Perubahan material akan diumumkan melalui notifikasi email atau pemberitahuan yang jelas di platform kami setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku efektif. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan kebijakan berlaku, Anda dianggap menerima perubahan tersebut.

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum yang sah sesuai dengan peraturan perundang-undangan Indonesia:

• Persetujuan: Anda memberikan persetujuan eksplisit untuk pemrosesan data tertentu
• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan layanan yang Anda minta
• Kewajiban Hukum: Kami diwajibkan oleh hukum untuk memproses data Anda (seperti untuk kepatuhan terhadap regulasi OJK dan Bappebti)
• Kepentingan Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami, seperti mencegah penipuan atau meningkatkan layanan